DE CORBAN PARA CORBAN

Eu sou Cléo Oliveira, empresária e atuo no mercado de crédito consignado há mais de 20 anos.

Entrei nesse segmento em 2005, praticamente por acaso. Naquela época, o mercado ainda era muito diferente do que vemos hoje. Não existiam sistemas, informações organizadas ou pessoas que ensinassem como realmente funcionava esse trabalho. A internet ainda era limitada e encontrar conhecimento sobre consignado era algo raro.

Nós oferecíamos um produto que muitas vezes nem entendíamos completamente. E isso sempre me incomodava muito.

Eu queria entender mais, aprender mais e ter segurança para falar com os clientes sem dúvidas ou incertezas. Queria dominar aquilo que estava fazendo.

Mesmo com pouca informação, continuei avançando. No ano seguinte já tinha aberto um ponto comercial e formado minha primeira equipe. Mas tudo era muito no improviso. Faltava experiência, faltavam processos e faltava orientação sobre como estruturar uma empresa.

No meio desse caminho enfrentei dificuldades, erros e aprendizados que só quem empreende conhece. Cheguei até a ser autuada pelo Ministério do Trabalho por falta de conhecimento sobre algumas obrigações empresariais.

Foi um momento difícil, mas também foi um divisor de águas.

A partir dali comecei a entender que não bastava apenas vender. Era preciso aprender a gerir, organizar e estruturar um negócio de verdade.

Em 2008 nasceu oficialmente o CNPJ da Resolve Crédito, nome inicial. E junto com ele começou uma nova fase da minha trajetória.

Aprendi, muitas vezes na prática e na marra, como administrar uma empresa, lidar com contabilidade, emitir notas fiscais, organizar processos, liderar equipes e estruturar uma operação de vendas.

Mas cada desafio trouxe um novo aprendizado.

Hoje olho para trás com gratidão por tudo que vivi. Todas as dificuldades serviram como experiência e fortaleceram ainda mais minha vontade de evoluir, buscar novas ferramentas, recursos e conhecimento.

E conhecimento é algo que nunca deixei de buscar. O mercado de consignado é dinâmico, muda o tempo todo e exige atualização constante. Sempre há algo novo para aprender.

Ao longo dessa jornada, uma coisa sempre fez parte da minha forma de trabalhar: compartilhar com outros colegas aquilo que estava dando certo para mim.

Acredito que quando dividimos experiências, todos evoluem.

Foi exatamente com esse espírito que comecei também a trabalhar com sistemas e soluções tecnológicas voltadas para correspondentes bancários. Ferramentas que me ajudaram na prática e que podem ajudar outros profissionais a organizar melhor sua operação e crescer com mais estrutura.

E foi desse desejo de continuar compartilhando conhecimento, experiências e soluções que nasceu este portfólio. Aqui você vai encontrar soluções pensadas para quem vive o mercado de consignado no dia a dia. Porque quando a operação é bem organizada e estruturada, o trabalho flui melhor, os resultados aparecem e o crescimento deixa de ser improviso para se tornar construção.